MOLDURAS Y DECORACIONES ARQUITECTONICAS – (Ixtapaluca)

(1/5) Tuve una mala experiencia con este establecimiento, y no me refiero a la calidad de sus productos, si no al nulo conocimiento y apoyo con respecto a los materiales de sus proveedores externos Se solicitó cantera para decoración de interior de una recamara, me mostraron el catalogo y se le explico que tipo de trabajo se estaba realizando, al checarlo y ver el catalogo le indique un modelo, obviamente yo sin conocimiento de que tipo de piedras son por que mi intención es decorar mi hogar y habitación y el cual la persona que se supone tienen años de experiencia para saber que esa piedra no era de interior no me comento absolutamente nada que le piedra era para exterior Al entregar el pedido las piedras son como tabiques, imposibles de hacer decoración interior para recamara, se les comento que esa no era la piedra que necesitaba y que se le había explicado que trabajo se estaba realizando, aparte que el tono tampoco era el indicado, que por que no me indicaron como era la piedra, les pedí que me apoyaran de alguna manera por que los acabados son caros, y era dinero que iba a perder... pues simplemente se deslindaron y no me proporcionaron ninguna alternativa que como consumidor al no estar de acuerdo me podrían ayudar a resolver el problema que ambos tuvimos(yo como compradora con conocimiento nulo de acabados, y ellos como vendedores al no especificar su producto, y solo vender por vender)... pues definitivamente se lavaron las manos, y no me dieron ninguna opción, ni de recorte de la piedra para que la pudiera ocupar, ni de cambio por que entiendo que esa piedra se corta conforme pedido, pero aquí la cuestión es que ellos como establecimiento y al tener proveedores externos deberían de informar al consumidor cualquier duda y no solo vender por vender, les pedí mi nota para levantar mi queja en profeco... me mandaron una nota de remision alterada del día que hubo el reclamo más no del día que se hizo el pedido, pero por fortuna las transferencias y conversaciones por WhatsApp de su negocio apoyo para poder levantar la queja correspondiente... se que no regresara mi dinero pero que quede como antecedente para que como vendedores no se laven las manos tan fácil y brinden apoyo a sus compradores que con mucho esfuerzo invierten por una mejora en su hogar

(5/5) Muy buenos precios pero sobre todo la calidad, y el personal muy amable. Y tienen un perrito amigable que te recibe :3

(5/5) They have well assorted in all related with the decoration and details, is good and they can help you with all items that you need.

(4/5) Buen lugar para comer en familia, buen sabor y atención; lo único malo es el lugar de estacionamiento puede resultar difícil encontrar un lugar para estaciar el auto

(5/5) Muy buena atención y un excelente surtido de material para decoración.

(3/5) Le falta surtido pero lo básico hay

(4/5) Muy bien la atención

(3/5) Cocina económica, buena atencion

(5/5) Excelente atención y surtido

(5/5) EXELENTE. OK.